Consulter et comprendre les actions
Vous pouvez consulter librement les pages publiques. Les projets peuvent être à venir, en cours ou réalisés ; leur statut et les informations de la fiche permettent de distinguer ces situations. Une collecte peut être fermée même si le projet reste consultable.
L’espace administrateur est réservé aux personnes habilitées. La création d’un compte ordinaire ne donne pas accès aux messages, aux candidatures ou à la gestion des collectes.
Contacter VEF et proposer votre participation
Renseignez des coordonnées permettant de vous répondre et limitez votre message aux informations utiles. Ne transmettez pas de contenu illicite, menaçant, frauduleux ou contenant les données de tiers sans nécessité.
Une candidature, une proposition de partenariat ou une demande de parrainage ouvre un échange avec l’association. Elle ne vaut pas acceptation automatique, contrat, inscription à une mission ou mise en place d’un prélèvement.
Faire un don
Les dons ponctuels utilisent Kkiapay. Vous pouvez soutenir l’association en général ou un projet lorsque sa collecte est ouverte. Le paiement est effectué en FCFA, même si vous choisissez de saisir le montant en euros.
Le don est confirmé seulement après vérification auprès du prestataire. La visite de la page de remerciement ou l’envoi d’un identifiant ne suffisent pas. En cas de doute sur un paiement, gardez sa référence et contactez l’association avant de recommencer.
Les demandes de justificatif ou concernant une erreur de paiement doivent être examinées avec VEF. Le site ne promet ni avantage fiscal ni remboursement automatique.
Disponibilité et signalement
Le site et les services tiers peuvent être interrompus pour maintenance ou en raison d’un incident. Si un formulaire ne fonctionne pas, vous pouvez joindre l’association par les coordonnées de contact affichées.
Ne cherchez pas à contourner les contrôles de sécurité ou à accéder aux données d’autres utilisateurs. Pour signaler une anomalie, décrivez-la à l’équipe sans publier d’identifiant secret ou de données personnelles.
Besoin d’une précision ?
Pour une question sur le site ou vos informations, écrivez à contact@verredeaufraiche.com. Indiquez la page ou la référence de votre demande, sans communiquer de secret de paiement.